レンタルの流れ
よくお読みいただき、お申込みください！
01
以下から受け取りたい場所を選択してください。
受取場所は後ほど公開いたします。この先、紀伊田辺駅だけでなく、新宮、勝浦、三重県の方面でも受取場所を順次拡大予定です。
02
必要事項を入力し、支払い方法を選択してお申し込みください。
受取日、返却日など必要事項を入力の上お支払い。現在はクレジットカードのみの対応となります。また返却はポストインでの返却となりますので、日本での旅行が終了するまでレンタルしてもOK!
03
申し込み後に送られてくる「受け取り方法」のメールを確認してください。
受け取り方法について記載したメールが届くので、現地到着までしっかりと保管してください。
04
旅行当日、受け取り場所でKUMAPHONEを受け取る
当日、受取場所へ向かい忘れずにKUMAPHONEを受け取ってください。選択した受取日以外の受け取りはできませんのでよくご確認の上お申し込みください。※KUMAPHONEの受け取りには「受け取り方法」のメールが必要です。
利用終了後のご返却方法
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ご返却は簡単ポストイン返却
ご返却期日までに端末受取時にお渡しした専用の封筒に、
・スマートフォン本体
・ケーブル
・充電器
を入れてお近くのポストに投函してご返却完了です。
※ご返却期日中にポストインをしていただければ大丈夫です。
＜故障・トラブル＞
万が一、使用中にスマートフォンや付属品が故障した場合は、
下記の連絡先、または当サイトのチャットにご連絡いただいた上、トラブル端末返送先にご返却ください。
ご連絡いただいた当日を返却日とし差額をご返金いたします。
※滞在先を移り歩く熊野古道の特性上、代替機のご用意はできません。
※落下による故障も含まれます。
故障・トラブルお問い合わせ先
トラブル端末返還先住所
646-1434和歌山県田辺市中辺路町温川170 KUMAPHONEサポート 宛
＜盗難・紛失＞
まずは、下記ご連絡先または当サイトのチャットまでご連絡ください。紛失の場合は記載の保証料が必要となります。盗難の場合は、お客様のほうでお近くの警察署に届け出が必要です。届 け出をしていただいた場合、保証料が不要となります。
スマートフォン本体1台につき………20,000円
充電ケーブル………500円
充電器アダプタ………500円
盗難・紛失お問い合わせ先
レンタル料金について
1泊〜お好みの日数でレンタルが可能です
COMMING SOON
レンタル価格
グループに1台KUMAPHONEがあると熊野古道の旅が安心・便利・楽しく
基本料金
端末レンタル
2,000円/日
基本使用料
1,000円/回
故障保険料
300円/回
例：3泊4日の場合
2,000円×4日＝8,000円
+基本料1,000円
+故障保険料3,00円＝計9,300円
故障保険（必須）
端末レンタル
2,000円/日
使用中の故障や落下などによる故障や画面割れ、盗難を補償いたします。紛失は対象外となります。保険に入っていても端末を紛失した場合は端末代金として一律20,000円（税込）をいただきます。
延滞料
端末レンタル
2,000円/日
WEB契約完了時には決済は確定しておりません。端末の返却をもって決済が完了いたします。返却が遅れた場合は自動的に上記の延滞料を足した金額で請求となります。
受取場所について
熊野古道のスタート地点で受け取り。順次エリア拡大予定です！
COMMING SOON
受け取り場所を選んでレンタルを開始する
※受け取り場所は随時更新いたします。
※現在は1箇所のみとなります。
KUMAPHONE
KUMAPHONE
KUMAPHONE
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